Bestellungen über das Internet tätigen – nichts leichter als das. Ob bei ebay oder in einem der zahlreichen Anbietershops, man steht meist vor der Wahl der Zahlungsart. Im Prinzip hat jede Zahlungsart ihre eigenen Vor- und Nachteile, hier widmen wir uns den immer mehr verlangten Vorkassezahlungen.

Vorkasse, was ist das überhaupt?

Wenn ich etwas per Vorkasse bezahle, heißt das, dass ich die Wahre oder Leistung schon vor erhalt der Wahre / Leistung bezahle. Dies ergibt für den Anbieter auf jeden Fall Sinn, denn schließlich hat er sein Geld und muss diesem nicht hinterherlaufen. Manchmal wird dies auch damit belohnt, dass die Versandkosten entfallen oder günstiger ausfallen. Doch für den Kunden stellt es zugleiche eine Stolperstelle da. “Bekomme ich die Wahre wirklich, nachdem ich das Geld überwiesen habe?” so, oder ähnlich, denken sicherlich viele, die vor dem Klick auf diese Zahlungsart ihre Handlung überdenken. Es muss ja nicht mal sein, dass der Anbieter bösartig ist und gar nicht vor hat die Wahre nicht zu überweisen. Es kann auch genau so gut sein, dass das Unternehmen pleite geht – mit dem eigenen Geld in den Taschen.

meine eigenen Erfahrungen

Ich hab sowohl positive als auch negative Erfahrungen gemacht. Einst bestellte ich bei ebay ein ferngesteuertes Flugzeug. Geld überwies ich im Voraus. Das Ufo kam, nach langer Verzögerung und mehreren Anrufen – kaputt. Er bot mir zwar an das Fluggerät zurückzuschicken; da ich aber vermutete, dass ich dann weder das Geld noch das Flugzeug wiedersehen würde, behielt ich das Ding – nun staubt es auf dem Dachboden voll.

Andererseits habe ich bei ebay auch schon gute Erfahrungen gemacht. Mehrer Modellschiffe, auch mit höheren Wert, trafen bei mir ein; bezahlt mit Vorkasse.

Bei Anbietershops hab ich bis jetzt eigentlich immer gut abgeschnitten. Warum sieht man im Folgenden.

Entscheidung: wann Vorkasse

Grundsätzlich sollte man sich mit der Frage auseinandersetzten: “Vertraue ich dem Verkäufer?” Etwas in Suchmaschinen zu recherchieren hilft sicherlich auch gut weiter. Hier mal ein kleines “Entscheidungsdiagramm”:

• kenn ich den Anbieter? Hab ich schon frühere Geschäfte mit ihm getätigt?: für mich klarer Fall: hat alles geklappt, ruhig Vorkasse, wenn es einen Vorteil bringt.
• das gleiche trifft zu, wenn Freunde oder Bekannte gute Erfahrungen gemacht haben
• auf ebay hilft auf jeden Fall ein Blick in die Bewertungen. Ist es ein Powerseller? Viele gute Bewertungen? ich denke: Vorkasse und Daumen drücken

• noch nichts vom Shop gehört, macht aber soweit einen guten Eindruck: bei kleinen Beträgen, die man zur Not verschmärzen könnte, Vorkasse, wenn vorteilhaft
• der Shop macht einen miesen Eindruck, echt unsympatisch: ganz, ganz genau und gut überlegen, Freunde und Bekannte fragen, was diese meinen; für mich sind auf jeden Fall hohe Summen per Vorkasse tabu

Was passiert wenn man bei Vorkasse das Geld nicht überweist?

Ich denke, dass es keinen Unterschied zu anderen Zahlungsarten gibt: ein Kaufvertrag ist zustande gekommen – diesem muss man auch nachkommen.

Schlusswort

Ich persönlich kann Anbieter, die bevoruzgt Vorkasse entgegen nehmen, sehr gut verstehen. Gerade in dieser wirtschaftlich schwierigen Zeit gibt es viele Kunden, die die Rechnung nicht bezahlen oder sogar in dieser Absicht bestellen. Wenn man überlegt, wie es im Vergleich ausschaut: Anbieter, bei dem eine Menge Kunden Rechnungen nicht bezahlen  gegen Kunde, bei dem mal ein Anbieter die Wahre nicht schickt – kommt natürlich immer auf den Rechnungsbetrag an…